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江蘇大圓銀泰商品合約交易市場有限公司
  • 公司性質(zhì):國有企業(yè)
  • 公司規(guī)模:200-500人
  • 公司地址:南京市-白下區(qū)中山南路1號南京中心66層

客戶服務(wù)專員

職位編號: 1837330 招聘日期: 2024-09-06 ~ 2025-09-06 招聘部門: 交易部
工資待遇: 面議 工作地點: 江蘇-南京市 招聘崗位: 客服專員/助理(非技術(shù))
招聘人數(shù): 不限 學(xué)歷: 本科 工作年限: 不限
性別要求: 不限 年齡要求: 22歲到30歲 所在地區(qū): 不限
職位描述: 崗位職責(zé)
1.負責(zé)接聽96022全國熱線,分揀反饋傳達各項信息并做一定的匯總,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作。
2.負責(zé)接聽96022全國熱線及在線咨詢,解答會員單位及交易商問題,平復(fù)客戶疑問,處理客戶問題。
3.在微信平臺及網(wǎng)絡(luò)溝通工具上解答會員單位及交易商咨詢,遠程操作解決客戶問題。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷,金融學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)。
2.掌握金融現(xiàn)貨行業(yè)基礎(chǔ)知識。
3.了解國家、地區(qū)相關(guān)法律、法規(guī)及政策。
4.具備較強的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、綜合分析能力、計劃執(zhí)行能力、良好的職業(yè)道德。
面試地址: 南京市白下區(qū)中山南路1號南京中心66層